A Microsoft lançou em 22 de julho de 2025 uma atualização de pré-visualização, a KB5062660, que, entre outras novidades como a função Recall, trouxe consigo um problema inesperado. A empresa confirmou a existência de um erro no Painel de Controlo de Saúde (Release Health-Dashboard) do Windows 11 24H2, com a publicação de um artigo de suporte intitulado “Error events are logged for CertificateServicesClient” em 12 de agosto de 2025.
O Evento de Erro e a Sua Descrição
De acordo com o artigo, após a instalação da atualização de pré-visualização de julho (KB5062660) e posteriores, incluindo a atualização de segurança de agosto, o Visualizador de Eventos do Windows 11 24H2 pode exibir um erro relacionado ao CertificateServicesClient (CertEnroll). A boa notícia, segundo a Microsoft, é que apesar de a ocorrência ser indesejada, o erro pode ser ignorado, pois não impacta o funcionamento do sistema.
Este problema manifesta-se como um registo no log de eventos do Windows com a ID de erro 57. A mensagem de erro específica é:
“O fornecedor ‘Microsoft Pluton Cryptographic Provider’ não foi carregado porque a inicialização falhou.”
Este evento é registado no Visualizador de Eventos sempre que o dispositivo é reiniciado, mas não indica um problema com um componente ativo do Windows. A Microsoft esclarece que o erro está associado a uma funcionalidade que ainda está em fase de desenvolvimento.
O Impacto e a Solução Recomendada pela Microsoft
A Microsoft assegura que esta mensagem de erro não tem qualquer impacto nos processos do Windows e que não é necessária qualquer ação por parte dos utilizadores para a prevenir ou corrigir. O problema afeta sistemas que tenham instalado a atualização de pré-visualização de julho (KB5062660) ou as atualizações de segurança mais recentes de agosto.
Atualmente, a empresa está a trabalhar numa solução e prevê que o erro seja corrigido numa das próximas atualizações. A recomendação oficial é clara: os utilizadores devem simplesmente ignorar estas mensagens de erro no Visualizador de Eventos, pois não representam uma ameaça à estabilidade ou ao desempenho do sistema.
