A funcionalidade AI Overviews da Google, que utiliza inteligência artificial para fornecer resumos e respostas rápidas, foi recentemente alvo de críticas após um erro curioso: dizia que o ano atual era 2024. O problema foi identificado por diversos utilizadores nos últimos dias, que relataram a incongruência ao fazerem perguntas simples, como “Que ano é este?”.
A empresa corrigiu a falha na noite de quinta-feira, mas não revelou uma causa específica para o erro. Em comunicado, um porta-voz da Google limitou-se a referir que a empresa está a trabalhar numa atualização para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
“Tal como acontece com todas as funcionalidades da Pesquisa, fazemos melhorias constantes e usamos exemplos como este para atualizar os nossos sistemas. A vasta maioria dos resumos fornecidos pela IA apresenta informações úteis e factuais, e estamos ativamente a desenvolver uma atualização para resolver este tipo de problema”, declarou a empresa.
A Google tem vindo a desenvolver o AI Overviews ao longo dos últimos anos, mas o sistema já protagonizou algumas gafes memoráveis. Entre elas, recomendou aos utilizadores comer “uma pequena pedra por dia” como fonte de minerais e sugeriu adicionar cola à pizza para que o queijo aderisse melhor. Quando o recurso foi lançado em hindi na Índia, o portal TechCrunch apontou que as respostas eram frequentemente incoerentes e confusas.
Apesar destes deslizes, a empresa continua a apostar fortemente na funcionalidade. Nas últimas semanas, o CEO da Google, Sundar Pichai, destacou que o AI Overviews já conta com 1,5 mil milhões de utilizadores em mais de 100 países. Acrescentou ainda que, em mercados como os Estados Unidos e a Índia, esta funcionalidade já é responsável por mais de 10% das pesquisas relacionadas.
A Google está claramente empenhada em fazer com que cada vez mais pessoas recorram às suas ferramentas de pesquisa baseadas em inteligência artificial, integrando resumos automáticos e respostas contextuais como parte integrante da sua experiência de navegação.
